Chef de Quai Transport H/F - France Travail

Vous êtes charge (e) de coordonner les flux de marchandises en optimisant les moyens humains et matériels, afin d'assurer un service efficace et rentable.Missions principales:-Contrôler les documents accompagnant les chargements et les déchargements.- Identifier le matériel en réception et en expédition- Assurer la préparation des tournées, le pointage et le contrôle- Assurer les retours de tournées la sécurité des personnes, des équipements et des marchandises- Respecter le process clients et garantir le niveau de qualité fixé- Effectuer les préparations de commandes- Prendre les décisions afin de résoudre un dysfonctionnement et informer sa hiérarchie- Communiquer avec les clients, les sous-traitants, et un grand nombre d'interlocuteurs internes et externesCACES 3 Formation assurée par l'employeur (tutorat)

Experience: 1 An(s)Compétences: Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Coordonner les opérations de chargement et de déchargement,Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Coordonner des flux de transportPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbainsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Préparation des commandes
• Logiciels bureautiques
• Réactivité